Contactinformatie en Klantenservice
Wij bieden uitgebreide ondersteuning voor alle vragen betreffende verantwoord spelen, accountbeheer en technische problemen. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te assisteren bij het naleven van Nederlandse kansspelreglementering en het waarborgen van een veilige spelomgeving conform de wet- en regelgeving van de Kansspelautoriteit (KSA).
Beschikbare Communicatiekanalen
| Contactmethode | Beschikbaarheid | Responstijd |
| Live Chat | 24/7 | Direct |
| Doorlopend | 24 uur | |
| Telefoon | Ma-Zo 08:00-22:00 | Direct |
Voor directe assistentie kunt u gebruikmaken van onze online chat functionaliteit. Voor schriftelijke communicatie stuurt u uw vraag naar [email protected]. Telefonische ondersteuning bereikt u op +31 33 455 7829.
- Verificatie van identiteitsgegevens conform KSA-richtlijnen
- Ondersteuning bij het instellen van stortingslimieten
- Begeleiding bij zelfuitsluiting procedures
- Technische assistentie voor spelplatform
- Informatie over bonusvoorwaarden en uitbetalingen
Houd uw accountgegevens gereed bij contact opname voor efficiënte behandeling van uw verzoek.